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沈陽機場連續奮戰44小時,確保霧霾天氣航班放行

作者:hktygs 來源:www.493317.live 日期:2015-11-12 15:36:38 點擊:11265 屬于:公司新聞

 

 

  受霧霾天氣影響,11月12日上午7時起,沈陽機場跑道能見距離不足200米,不夠起降標準,為做好旅客服務保障工作,機場迅速啟動大面積航班延誤應急處置聯動機制,各保障崗位增派人員,全力確保機運行秩序正常。隨著天氣好轉,上午10時50分,CA4175作為第一架進港航班正常落地,航班陸續恢復正常。

  上午7時,沈陽機場生產運行指揮中心發布運行提示,機場跑道能見度不足200米,無法滿足飛機起降標準。機場領導迅速趕往指揮中心靠前指揮。上午10時,機場根據大面積航班延誤應急處置聯動機制啟動橙色預警。各保障單位加派人手,當日下班人員全員備班,并調派休息人員增援一線崗位,全力做好候機樓旅客服務保障工作。

  為保證旅客第一時間得知機場航班信息,及時調整出行安排,機場在各問訊處、登機口、值機柜臺旁設立航延通告,并利用航站樓內航顯系統、LED顯示屏及樓宇廣播及時播發最新航班動態。此外,機場黨群工作部第一時間向省、市交通廣播電臺、官方微博、網絡媒體等平臺發布航班信息,并實時更新,為旅客出行提供最新資訊。機場問詢柜臺,加派人員,重點保障登機廳內旅客信息咨詢。登機保障室工作人員耐心向旅客講解并提供退改簽建議、協助航空公司為旅客發送餐食780份,有效地安撫了旅客焦躁的情緒。

  隨著天氣好轉,上午10時50分,第一架進港航班CA4175順利落地,10時54分CZ6409作為第一架離港航班正常起飛。為保障航班快速安全起降,機場生產運行指揮中心合理安排航班放行順序,高峰小時放行航班數量達38班。機坪引導部引導室加派人員,全員出動,為了解決機坪大霧未散,能見度較差的困難,部門組建機坪觀察小組,在機坪推出位置、易沖突位置進行實地觀察,并與機坪運行指揮室保持雙向聯系。同時機坪運行指揮室合理對航空器滑行路線進行調配,在確保安全的前提下,提高運行效率,緩解大面積航延高峰期機坪運行壓力。候機樓內,機場安檢中心開放所有16條安檢通道,機關人員增援現場,確保旅客快速安檢。

  上午12時22分,經過機場各保障單位的共同努力,航班起降恢復正常,旅客滯留情況得到緩解,機場預警解除。

  此前,機場剛剛結束兩天兩夜的備降航班保障任務。11月10日16時起,因哈爾濱凍霧天氣影響,機場保障備降航班24班,備降旅客1500余名,安排旅客盡快到賓館休息、協助航空公司為旅客做好賠償及退改簽服務。經過連續44小時的應戰霧霾考驗,沈陽機場大面積航班延誤保障能力得到了有效鍛煉和提升,為今冬惡劣天氣下的航班保障工作打下了堅實的基礎。

 

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